CARD DE FIDELITATE
In farmaciile Richter am rasplatit fidelitatea, oferind in acelasi timp servicii prompte, dreptul la informare si libertatea de alegere. In toti acesti ani in care v-am fost alaturi, am dezvoltat programe de fidelizare adaptate tuturor nevoilor, fie ca aceasta au insemnat oferte avantajoase sau servicii prin care ne-am ingrijit de tot ceea ce inseamna sanatate si calitate a vietii.
Cardul de fidelitate Farmacia Richter este supus regulamentului prezentat in aceasta pagina, se elibereaza gratuit si este valabil in toate farmaciile Richter din Romania. Pe langa reducerile de pret si ofertele speciale adresate posesorilor cardului de fidelitate, veti avea ocazia sa participati la concursurile dedicate clientilor fideli in cadrul farmaciilor din toata tara.
Regulament card de fidelitate Farmacia Richter
Acest program de fidelitate este organizat si desfasurat de Gedeon Richter Farmacia SA, cu sediul in Jud. Mures, localitatea Corunca, 547367, Nr.1B/1, numar de inmatriculare la Registrul Comertului: J26/578/1992, cod fiscal: RO 3099791, cont: RO77RNCB0106146173340001, deschis la BCR Cluj.
Participantii la Program sunt obligati sa respecte termenii si conditiile Regulamentului Oficial, potrivit celor mentionate mai jos (denumit in continuare „Regulament”). Regulamentul sta la dispozitia oricarui participant la program, pentru consultare, in oricare din farmaciile Richter. Organizatorul isi rezerva dreptul de a modifica sau schimba prezentul Regulament, urmand ca astfel de modificari sa intre in vigoare numai dupa anuntul prealabil de prezentare a acestor modificari in mod public.
Zona de desfasurare a programului
Programul de fidelitate este organizat si se desfasoara pe intreg teritoriul Romaniei in farmaciile Richter.
Conditii de participare
Orice persoana fizica in varsta de cel putin 18 ani poate intra in posesia cardului de fidelitate FARMACIA RICHTER. Eliberarea cardului se face doar dupa comunicarea tuturor informatiilor necesare completarii Formularului Emitere card de fidelitate, verificarea si semnarea acestuia de catre solicitant. Formularul de Emitere card de fidelitate se completeaza online si se printeaza in farmacii de catre reprezentantii Organizatorului. Participantul este obligat sa verifice informatiile completate si sa semneze Formularul de Emitere card de fidelitate.
Campurile marcate ca obligatorii in Formularul de Emitere card de fidelitate sunt: nume, prenume, sex, data nasterii, orasul si judetul de resedinta, numar de telefon, adresa de e-mail, informatii copii sub 18 ani. Dupa semnare Formularul de Emitere card de fidelitate se preda in Farmacia Richter unde s-a completat.
Formularul nesemnat sau continand date incomplete nu este valid, ceea ce atrage dupa sine imposibilitatea utilizarii cardului de fidelitate.
Obtinerea cardului de fidelitate FARMACIA RICHTER
Cardul poate fi obtinut pe loc in oricare din farmaciile Richter dupa completarea si semnarea Formularului de Emitere card de fidelitate.
Beneficii
Cardul de fidelitate FARMACIA RICHTER ofera urmatoarele beneficii:
- reduceri acordate pe loc la produsele special semnalizate din farmaciile Richter. Reducerile acordate nu se cumuleaza cu alte promotii disponibile in farmacii.
- posibilitatea de a participa la promotii speciale si concursuri, adresate in exclusivitate clientilor fideli.
- reduceri sub forma de discounturi directe la unele produse comercializate in farmacii in acord cu politica comerciala a Gedeon Richter Farmacia SA cu respectarea dispozitiilor legale 1n vigoare.
Mecanismul de acordare a discount-ului direct
Discount-urile aplicate in baza prezentului Regulament, in cadrul programului de fidelitate, se supun urmatoarelor conditii:
Discount-ul direct prin reducere de pret se aplica produselor doar cu conditia ca pretul final de vanzare cu amanuntul (rezultat in urma discount-ului acordat) sa fie mai mare decat costul de achizitie al produsului, conform reglementarilor legale in vigoare. In cazul in care cu ocazia aplicarii discount-ului, pretul de vanzare al produselor scade sub sau egaleaza pretul de achizitie, discount-ul va fi redus in mod corespunzator astfel incat pretul final de vanzare al produselor si/sau serviciilor sa fie mai mare decat pretul de achizitie.
Folosirea cardului
Pentru a beneficia de avantajele asociate cardului de fidelitate, clientul trebuie sa prezinte cardul farmacistului la solicitarea oricarui produs sau serviciu.
Pierderea, furtul sau distrugerea cardului
In cazul in care cardul de fidelitate este pierdut, furat sau distrus clientul va comunica acest lucru in cea mai apropiata farmacie si va solicita eliberarea unui nou card. La eliberarea unui nou card va trebui sa completeze din nou formularul de inscriere. In perioada de inlocuire a cardului nu este posibila acordarea reducerilor si a altor beneficii asociate cardului.
Durata programului de fidelitate
Programul de fidelitate are durata nedeterminata. Gedeon Richter Farmacia SA poate hotari in orice moment incetarea programului de fidelitate. Instiintarea referitoare la incetarea programului va fi realizata cu cel putin 15 zile inainte de data incetarii programului in toate farmaciile Richter.
Valabilitatea cardului
Gedeon Richter Farmacia SA isi rezerva dreptul de a invalida cardurile de fidelitate care nu au fost deloc utilizate timp de 12 luni consecutiv.
Modificarea regulamentului
Gedeon Richter Farmacia SA isi rezerva dreptul de a modifica sau schimba prezentul regulament si se angajeaza ca inaintea operarii unor astfel de modificari sa le faca publice prin intermediul site-ului www.richter-farmacia.ro si al oricaror alte canale de comunicare pe care le considera oportune.
Prelucrarea datelor cu caracter personal
Gedeon Richter Farmacia S.A., in calitate de operator si Setrio Soft SRL in calitate de persoana imputernicita, prelucreaza datele cu caracter personal furnizate de dumneavoastra prin acest document pentru participarea la Programul de Fidelitate. Toate formularele completate ajung intr-o baza de date pusa la dispozitie de catre persoanele imputernicite ale operatorului, la care are acces un numar limitat de persoane din cadrul Gedeon Richter Farmacia S.A. si persoanele responsabile din cadrul echipei de suport a persoanei imputernicite. Datele vor fi dezvaluite persoanei imputernicite Setrio Soft SRL si a subcontractorilor sai agreati contractual. Aceste date/ datele (nume, prenume, sex, data nasterii, orasul si judetul de resedinta, numar de telefon, adresa de email, semnatura, istoricul de cumparaturi) ne permit sa va emitem cardul de fidelitate si sa va tinem la curent cu activitatea noastra prin diferite actiuni. In cazul in care nu doriti aceasta, mentionati NU in dreptul fiecarui canal de transmitere (SMS, telefon, email). Refuzul dvs. in scopul emiterii cardului de fidelitate determina imposibilitatea emiterii cardului de fidelitate si implicit imposibilitatea de oferire de reduceri pentru clientii fideli. Refuzul dvs. in scopul de reclama/ publicitate si marketing determina imposibilitatea de a va tine informati cu privire la activitatea noastra, campaniile in derulare. Refuzul dvs. in scopul contactarii pentru disponibilitatea produselor in farmacie determina imposibilitatea de a va confirma primirea produselor in farmacie. Conform Regulamentului general privind protectia datelor 679/2016, beneficiati de dreptul de acces la datele cu caracter personal referitoare la persoana dumneavoastra, dreptul de a solicita rectificarea sau stergerea acestora sau restrictionarea prelucrarii, dreptul a va opune prelucrarii, dreptul la portabilitatea datelor, dreptul de a retrage consimtamantul in orice moment, fara a va afecta legalitatea prelucrarii efectuate pe baza consimtamantului inainte de retragerea acestuia, dreptul de a nu fi supus unei decizii individuale automatizate. Pentru exercitarea acestor drepturi, va puteti adresa cu o cerere scrisa, datata si semnata la Gedeon Richter Farmacia S.A., Corunca , nr. 1B/1, jud. Mures, in atentia Responsabilului de Protectia Datelor sau la adresa de email protectiadatelor@richter-farmacia.ro. De asemenea, va este recunoscut dreptul de a depune o plangere in fata Autoritatii Nationale de Supraveghere privind Protectia Datelor cu Caracter Personal si de a va adresa justitiei. Totodata, acestea nu se vor transfera in strainatate.
Serviciul de relatii cu clientii
Pentru orice informatii legate de obtinerea, utilizarea sau reinnoirea cardului de fidelitate FARMACIA RICHTER clientii pot contacta organizatorul pe adresa de e-mail relatiiclienti@richter-farmacia.ro sau pot suna la tel.: 0365.733.710 (tarif normal).